5月10日母亲节
三明的一名消费者带着一家人
到三元区城关步行街的周麻婆餐馆就餐
在喝到第三杯饮料时
赫然发现女儿喝的杯子里
竟有一只死蟑螂
这让他们全家大倒胃口
于是，她立即用手机拍下
并向周麻婆餐馆负责人反映
周麻婆负责人给出的解决办法是
免单一个菜
这让她很不满意
气愤之下
这名消费者
匿名向三明市三元区市场监督管理局投诉
接到投诉后
5月11日上午
三明市三元区市场监督管理局
立即派出执法人员对这家周麻婆餐馆
进行检查
执法人员了解到
喝出蟑螂的饮料
是从一部饮料机中接出来的
执法人员旋下饮料出口阀观察
执法人员认为
这么大的蟑螂
不可能从细小的饮料机出口阀出来
而且，蟑螂又是杯子中发现的
它原本就停留在杯中的可能性比较大
那么，为何消费者喝到第三杯
才发现有蟑螂呢
执法人员分析
这个杯子的颜色跟蟑螂的颜色很相似
在灯光不是很好
没有特别留意的情况下
消费者即使喝三杯雪碧使用同一个杯子
在喝前两杯时没有发现蟑螂的存在也很有可能
而且
这家周麻婆，店内门窗大开
窗户没有做纱窗
虽说疫情期间
市场监督管理部门要求开窗通风
但是，没有纱窗就可能让蟑螂有了可乘之机
此外
饮料机旁边放杯子的箱子
也没有加盖
不管蟑螂来自何处
执法人员认为店家对三防
即防老鼠、防虫、防尘
没有严格把好关
随后
执法人员对店内厨房
餐厅等场地进行全方位的检查
对于不规范的地方要求立即整改
并下达了正式责令整改通知书
那么，消费者到餐馆去消费
遇到类似的问题该怎么办呢？
执法人员介绍
可以在第一时间拍照
保留证据
然后拨打12315进行投诉举报
